邢台红日车业广场近几年的迅速发展，有着得天独厚的优势。其总公司在汽车油漆领域已闯荡多年，行业领军地位已非常稳固。借助其现有的行业知名度，他们成功开拓了在汽车美容领域的第二市场——1995年，邢台红日车业广场横空出世。历经10余年的发展，如今红日车业已经成为当地汽车美容市场一支不可或缺的中坚力量。 现有的资源优势固然不可复制，但其在十余年的经营过程当中，所积累下来的市场经验对于其他业内同行来说，也无疑是一笔极具参考借鉴意义的理性财富。今天就让笔者带您走近邢台红日车业广场的当家人李经理，请他来为大家做一个分享。
邢台红日车业总经理李学占先生
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选对产品是第一步
红日车业在经营项目选择方面一直非常谨慎，用“少而精”三个字可以概括其目前的经营特点，要么就不做，要做就全力把它做到最好。就拿他们目前在汽车美容领域的主营项目--f&k漆面镀膜来说，单单是对这个项目的实地考察就历时差不多半年之久，公司经营态度之严谨由此也可见一斑。
据李经理介绍，早在几年以前，当汽车美容市场还处在“封釉”一直独秀的时候，他们就已经接触过f&k的漆面镀膜项目。由于受当时市场主流风气的影响，他们并没有立即考虑上马这个项目。但出乎他们预料的是，在随后短短不到一年的时间内，“镀膜”的概念已经风靡中国大江南北，真真假假的产品和商家一股脑地冒了出来。尽管市场呈现出一种前所未有的混乱局面，但此时他们已经意识到——第三代车漆养护产品“镀膜”的时代已经来临了。2006年年底，李经理走访了邢台当地以及周边地区十几家经营汽车镀膜的业内商家，对比之后，他们最终还是选择了安弗客。
要区分消费者的需求
很多商家在推广“镀膜”此类产品的时候都会遇到一个共同的难题：消费者的认知度不高。对于多年以来早已习惯洗车，打蜡的他们来说，价位方面可能确实有些偏高。针对这个问题，李经理认为应该通过区分消费需求的办法来解决。
“市面上的产品有不同档次之分，同样消费者的需求也是三六九等。有的车主只是需要普通的清洁、简单的养护，只要看上去干干净净，漂漂亮亮就行了，价钱越低越好；有的车主则比较看重产品品质、施工程序以及功效是否持久等方面的因素，价钱倒在其次。所以说我们应根据消费者的具体需求来为其推荐相应的产品，镀膜虽好，但它未必适合所有人。”
同时李经理还建议广大消费者在决定购买某款产品之前，一定要对它做一个详细深入的了解，同时还要弄清楚自己为什么要给爱车做美容？选择的这款产品是通过什么样的途径来实现应有效果的？等一系列问题。
“目前市面上的美容产品五花八门，商家都在忙于炒作各种概念，而真正的产品品质却被刻意地回避了。就拿镀膜产品来说，尽管现在大家都标榜“环保”，但以我个人的经验来看，市面上这些镀膜类的产品绝大多数都含有石油成分，而石油成分是不可避免会对车漆造成二次污染的。那如何区分此类产品是否真的像厂家宣传的那般环保呢？有一个小窍门：施工之后如果漆面过度油光发亮，那该产品多半是石油制品。真正环保的镀膜产品所呈现出来的效果应该是清澈湿润的玻璃状。对于镀膜的理解：我个人认为镀膜产品最大的特点是不需要对车漆进行二次抛光，而只需要对表层的膜进行清理维护便可达到长久保护车漆的功效”。
对待客户一定要诚恳
邢台当地的汽车美容市场还很不规范，规模稍大的汽车美容机构大概有十几家，其它的路边摊则不计其数。尽管通过这几年的发展，消费者对于“汽车三分修，七分养”的概念日益接收，但具体到某个产品来说，消费者所具备的鉴别知识还是普遍较低的。在这种情况下，如何通过差异化竞争来树立自己的市场优势？红日车业的做法就是通过加大宣传力度，把好的产品同市场上的其他杂牌彻底区分开来。
“其实这个过程就是一个做好服务，建立诚信的过程。良好口碑的树立要不得一丝马虎，十个人有八个都说你好，也未必见得是好；但十个人当中只要有一个人说你坏，那就对你的品牌产生很大的影响。所以我们对待客户一定要忠诚，不能为了赚钱去刻意地夸大产品的效果。什么样的产品可以达到什么样的功效？这些产品的功效又是如何来实现的？这一系列关键因素都要原原本本、清清楚楚地让消费者知晓，最后让他们自主来选择……”。
后记
俗话说“只有亏本的企业、没有亏本的行业”，面对日益激烈的市场竞争，当很多人都在怨天尤人的时候，邢台红日车业却用自己的实际行动印证了这句至理名言。究其奥妙，其实原因很简单：有人用手做生意，有人用心做生意，这就是区别。相信只要怀揣着这份执著，红日车业的明天一定会像它的名字那样，旭日东升！
