2009年12月10日，在深圳华强北最繁华热闹的商业区，一片鼓声喧天、热闹非凡，一家首创全球汽车升级并且采用沃尔玛管理模式的5s店在此盛大开业，吸引了数十家媒体闪光灯的聚焦和追捧。它，就是非常城市，从1989年成立至今，它在国内已经有二十余年的发展历程，凭借着对汽车服务市场不断的寻求和探索，时至今日，"非常城市"这个名字已经叫响了祖国的大江南北，延伸到中国的各大省市，目前已发展连锁店经销商168家，俨然成为汽车音响行业的领航者。
采访之前，笔者做了大量的资料搜集工作，但却诧异地发现关于盘点非常城市的发展历程，几乎少之极少，非常城市在急速膨胀、发展壮大的同时，却显得极为低调。让笔者不得不感慨，如果不是企业美好的声誉口碑相传，在不做任何大量广告的宣传下，又何以能取得这样的成绩呢？开元之年，笔者走进了非常城市，与非常城市技术总监吴观尚进行面对面的交谈。
技术出身的吴观尚为人低调，但却让人甚感亲切
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先拔头筹 全国遍布168家连锁店
网：非常城市历经了20年的风雨历程，目前在业内形成良好的口碑，成为汽车音响行业内的佼佼者，请吴总跟我们谈谈非常城市的创办历程。
吴总：非常城市从1989年开始成立，前身是大昌汽车服务中心，以前在珠海是做汽车护理的，2000年，我们敏锐地看到了汽车后市场巨大的潜力，转而在深圳成立非常城市，就是主攻汽车音响。当时的店面有300平方米，这是国内第一家规模这么大的专业汽车音响店。刚成立的时候行业内的很多人都不看好，认为我们这是在砸钱乱投资，但是我们的信念很坚定，并且创造出我们独具特色的经营理念，比如，我们在店里面设置汽车酒吧，晚上汽车音响的发烧友们在这里探讨汽车音响的音质、改装技术等等，我们提供了一个平台给他们，他们也慢慢地认可我们的产品和服务。
网：这确实是个吸引客户的好方法，一定能带来效益上的创收，但发展往往总是摸着石头过河的，这中间的滋味，只有自己最清楚。
的确是这样的，一年半之后，我们的业绩开始飙升，从深圳的锦田路搬到了滨河路，店面从300平方一下子扩大到了800平方，开始代理国外品牌和接受店面加盟，但这个过程不是一帆风顺的，起初我们一年才发展十几、二十家的加盟，在发现经营不善后我们及时地调整加盟策略和市场政策，经过这样的琢磨和历练，真正的风云是从02年开始的。从02~06年，我们在这四年间成立了全国100多加连锁店。我记得03年的时候，这里几乎每天都挤满了车，很多人通过我们看到了希望，那就是要走专业路线才有前途。
网：企业发展，只有具备先进的经营理念，才能在激烈的竞争中站稳脚跟、引领市场。非常城市极具创新的音响理念影响了整整一代的发烧友，也让非常城市成为汽车音响改装的领跑者，这其中有什么奥妙吗？
吴总：是的，随着我们对汽车音响改装业的慢慢涉足，非常城市逐渐有了自己对整个行业独树一帜的想法，汽车不再只是代步工具，车主们越来越注重对汽车品质的追逐和享受，在此前提下，我们提出了"音质感决定驾驶快感"、"我技所响成您所享"等极具创新的理念，引起行业旋风；2001年，一台捷达车音响改装费用突破五万，之后从中悟出了"有好的音响才是好车"新理念；2003年，"非典"期间人心惶惶，人们的生命受到了威胁，健康成为了最关注的话题。我们即时地推出了"选择技术、选择品质、选择健康生活方式、选择非常城市"的全新概念，让很多客户感觉很贴切很有理念，所以在"非典"百业萧条的时候，非常城市却创造了一天改装十台车的惊人纪录，掀起产业革命。我们正是利用这种深层的理念引导消费者，让他们潜移默化地提高对车载音响内在乐感的追求，这也让非常城市加速地崛起。
精益求精 迈出国门革新技术
网：在汽车音响改装行业，技术是一个企业的实力证明，只有好的技术才能有好的音质，也才能赢得客户的信赖。非常城市在技术上如何下大功夫？
吴总：我们始终认为，如果安装一套500万的音响，那就绝对要求要有那个效果出来。从1989年沉淀至今，我们专注于汽车音响的调音、安装和改装。基本的音响改装要做精做细，除此以外，我们还要进行创新。复杂的器材怎样才能安装好？怎样才能调好音？怎样才能把器材的工艺做好？小至改装的一根线、一块胶布，大至整个改装后的门板、电视屏等导模的整体视觉效果，我们都精益求精、近乎苛刻。
网：在做好了这些的前提基础上，面对着市场激烈的竞争，汽车改装店在技术上一定要紧跟步伐并有所突破和创新才能站稳脚跟。
吴总：你说得很对，我们隔一段时间就会去国外考察，泰国、意大利等国家的改装店都有我们的足迹，我们从从外面学习到有用的改装方法，仔细研究，根据不同的阶段就会在国内做出不同的产品出来。比如，做国内超前的样板车、改装跑车，前阵子我们所提出的"蓝色概念车"就曾经在市场上风靡一时，方向盘、屏幕、门档都装上喇叭，这是前所未有的创新。另外，我们还组织我们的改装师傅多次参加外界的比赛，在提升自己技术的同时也跟同行交流、切磋和学习。慢慢地客户也就认同我们了，我们的牌子也越来越响，名气也越来越大，很多客户都是奔着我们的"专业化"慕名前来的。
