新买的奔驰，车载导航系统竟然是2007年的，在日新月异的城市中“导航无门”，处处碰壁。想要升级，厂商和经销商却借口多多，一会儿说没有版权，一会儿说软件卖完。昨天，车主应先生气愤地向本报反映奔驰公司售后服务不到位。
月初，应先生在上海德星汽车销售有限公司4s店，购买了一辆价值53万元的奔驰e280。车到手后，他发现车载导航系统内的信息有些陈旧：“上海很多道路都查不到，比如举办网球大师赛的旗忠体育馆等，里面预存的信息也很少。
应先生一查系统，发现这台导航仪竟是2007年版的。联系梅赛德斯-奔驰（中国）客服中心，谁知对方称此车属于北京奔驰，北京奔驰又将投诉转给经销商德星，最终得到的答复是，公司没有最新版导航仪的版权，正在就此问题与奔驰德国总部交涉。
记者联系经销商德星公司和北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司，却频频遭遇“太极”。经销商的销售部说售后部应该有更新软件，售后部则表示“2009年的更新软件仓库中没货”，之后又说原厂配置应该问销售。而致电北京奔驰的400售后服务热线，不管记者如何询问，客服人员始终回答“这个问题公司正在与相关部门进行协调”。
