丰田召回“精益生产”岂是罪魁祸首

2010-12-11 作者:管理员 来源:汽车用品专业网


  

    丰田召回事件,现在还未告一段落,而且在国内,舆论的质疑此起彼伏,如果不是远在美国的脚踏板惹出了大漏子,一汽丰田皇冠发动机漏油、锐志变速箱漏油、卡罗拉cd开关失灵。。。。这一切曾有过的“召回事件”说不定已经淡出了人们的记忆。现在义正言辞的媒体,在当初,似乎保持缄默的居多吧。

    丰田的“精益生产”,目前也遭到广泛的诟病。而且相当一部分人认为,中国的车其当以此为戒-----对此,我个人有想不通的地方:丰田的“精益生产”,是在其全球扩张的前提下的选择,对于尚未大规模迈出国门的中国车企来说,如何避免“精益生产”带来的副作用,为时尚早。

    早在1980年,麻省理工学院就把丰田汽车捧到了“精益生产”的位置。如果说美国人当初就是对丰田“包藏祸心”,盼着其在30年后摔着个大跟头,这怎么看怎么像个童话。事实是:正是这种“精益生产”的模式,让丰田在30年里在全球范围迅速扩张,丰田成为世界上汽车销量第一的企业,“精益生产”功不可没。即使出现了本次的召回事件,即使事件的原因真的与“精益生产”有关,也绝不是唯一的原因,即使“归罪”于“精益生产”模式,最多也只能说句:成也萧何,败也萧何。完全否定“精益生产”模式,是不客观的。对于未来必将走出国门的中国车企来说,“精益生产”仍是值得借鉴的模式。

    让人奇怪的是国内舆论界近期对此是事莫名的兴奋。我们应该看到:丰田召回事件的前提。本次事件是在美国出现零投诉或者是零事故记录的情况下,企业主动采取的行为。丰田在美国市场一直享有着良好的口碑,也正因此,“召回事件”才会引起如此大的反响。说句不中听的话:这从反面倒证明了美国的消费者对丰田机遇的厚望。这就好比我们一直信任的一个人翻了我们认为不该他犯的错误,是比那些我们一直不信的人犯了同样的错误,更难让人容忍。而丰田目前尚属积极的举动,比起国内某些车企动辄“危机公关”的举措,孰高孰低,自有公论。(说句更难听的话:汽车在各行业中,负责精神还算好的,请不要忘记并不遥远的“三鹿事件”)

    美国是一个成熟的汽车市场,丰田是一个成熟的汽车企业,此事情的解决,应该会按照常理出牌。说丰田会因此退出美国甚至整个北美市场,这种结论缺乏依据。丰田肯定会因召回事件遭受损失,但也只是一个趔趄,尚不至于摔昏过去。

    如果说中国车企该从此事件什么教训,我以为到并非否定“精益生产”,而是即使面对超出年度销量的召回车辆,也要按部就班的把召回进行到底的决心。 



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